區別：北基宜花金馬區
課程類別：實務課程
講師：陳俊魁  
相關網址：https://ttqs.wda.gov.tw/ttqs/menu_004_03_01.php?course_id=cd0cd1b3d7216151ca710649d3d6260e
課程地點：財團法人中華民國職業訓練研究發展中心(臺北市大安區復興南路一段390號11樓)
報名日期：2020/03/12 ~ 2020/04/24
課程日期：2020/04/09、2020/04/16、2020/04/23、2020/04/30
課程時間：09:30-16:30(陳俊魁)
報名費：2480
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課程內容：
★【課程目的】★
協助學習者熟悉訓練機構版19項指標，並獨立完成評核簡報。

★【課程目標】★
1.瞭解「訓練機構版」P-D-D-R-O的指標內涵各項程序與關聯性，
以個案解析及實作演練的方式，使學員有能力建構人才發展品質管理系統，將TTQS順利導入所屬機構。

2.學員能具備人才發展品質管理系統相關書文化的能力。

★【課程內容】★
(一)人才發展品質管理系統概述
1.人才發展品質管理系統發展趨勢
2.TTQS導入步驟
3.影響TTQS導入成功關鍵因素
4.PDDRO各指標意涵說明
5.訓練專業人員角色定位

(二)經營策略、目標客戶與訓練的連結(P)
1.機構經營理念與揭露
2.經營策略、市場分析、目標客戶與訓練計畫的連結
3.教育訓練體系
4.訓練需求調查的方式
5.辦訓相關人員的職能發展

(三)課程規劃與課程設計(D)
1.職能分析與職能落差
2.訓練方案系統設計
3.利益關係人參與過程
4.訓練產品或服務的採購程序及甄選標準
5.查核課程設計符合訓練目標與課程需求

(四)計畫實施與課程執行(D)
1.開課前/中/後作業檢視
2.課後成果的移轉技巧
3.訓練資料管理

(五)查核與監控(R)
1.課後檢討與評估報告
2.定期性綜合分析
3.課前中後監控作業
4.異常反應與矯正處理

(六)訓練成果評量(O)
1.訓練成果評量模型
2.年度訓練成果與成效報告

(七)測驗